「勉強をしてご利用者様のためになれば」。
＋αのサービス提供に向け『加算』を学びました。

▲「『自分の施設だったらどう対応できるか』を考えながら受講した」と参加者。

ライフサポートNEOグループは、8月21日（木）にエキスパート研修を開催いたしました。5月よりNEOグループに加わった、グループホームかすやの管理者が講師を担当します。5名の管理者・スタッフが参加し、『施設運営におけるマネジメント力を学ぶ』をテーマに講義を行いました。

主に現在のサービスに“より付加価値の高いサービス”を提供することで介護保険請求の際にいただける、『加算』についての内容を中心に学びました。『どのような加算があるのか』『加算を取得するためのケアを行うことで、ご利用者様へどういった支援になるのか』、『書類作成のタイミング・注意すること』『書類提出の頻度の確認』などを説明します。また、加算取得のための事務作業が管理者の業務として偏らないよう、スタッフ内で担当を決め業務を分担することや、勉強会を開催する際のタイミング・やってみて良かった方法も共有いただきました。

参加者は「大変勉強になりました」「以前確認した時より増えている加算もあったので、日々情報収集が必要だと感じた」「加算は情報をまとめる・書類を作る・提出…と大変そうなイメージがあったが、種類によっては意外と簡単なものもあったので、今後勉強して加算を取得できるようにし、ご利用者様のためになれば」と、より良いサービス提供のためのモチベーションが高まったようです。また、「NEOではグループホームから今後導入予定の加算もあるということで、小規模多機能でもいずれ実施できれば」と意欲的な意見も聞くことができました。

ライフサポートNEOグループは新人研修を始めグレード別研修、さらに外部講師をお招きした研修なども積極的に取り入れております。スタッフのサポートと質の高い介護サービスとケアを提供できるよう、これからも研修を充実させていきます。