講師は前回に引き続き、『美乃教育研究所所長 柴戸麻里先生』です。 今回は、2回目と言うこともあり前回までの緊張した感じとはうってかわって、参加者皆さん、積極的な講習となりました。言葉使いなどは、なかなか日ごろ気にかけているようですが意外と考えさせられる部分も多々あり有意義な時間をすごせたのではないかと思います。
今回学んだ事を含め、ご利用者様皆様に、よりよいサービスにつながりますようスタッフみんなで頑張っていきたいと思います。(^^)