11月13日、11月全体研修を開催致しました。
今回のテーマは『成年後見制度』について、司法書士の山口先生にご講演頂きました。直接行なうものではありませんがご家族や利用者様に関する事ということで、各施設よりスタッフの皆様、全体研修に参加頂きました。
内容的に難しい内容では御座いましたが、様々なケースを例題に講演頂き、また講演後の質問時間には多くの質疑応答を頂きました。(利用者様の事となると本当に真剣そのもの、熱いです)
今後も様々な研修を活用しながら、利用者様に満足して頂けるよう社員一丸となり、努めて参ります。
【予告】
次回全体研修は、1月『施設間交流の発表会』 同じNEO施設の中でスタッフを数日トレードし、普段業務を行なっている施設以外で業務を行なう事で、様々な気づきがあります。それらの気づきや提案を発表頂き、今後の施設やスタッフのサービスの向上を図ります。次回はその発表会、楽しみですね。